Часто задаваемые вопросы

Прикреплено

Данный раздел «FAQ» создан для получения быстрых ответов на возникшие вопросы. Информация в разделе представлена в компактном виде.

Очень рекомендуем нашим гостям заглянуть в этот раздел сайта, чтобы узнать больше полезной информации.

С какого возраста принимаются дети?

Принимаются дети с любого возраста. До 3 лет бесплатно (без места, с питанием).

Стоимость доп.места?

Для детей от 3 лет и на взрослого допместо: 1500руб с питанием.

Есть ли скидки на основное место ребёнку?

Нет, на основных местах цена идёт по прайсу (т.е. за номер) - без скидок на детей

Какая информация нужна для бронирования?

ФИО одного заезжающего (взрослого)+ возраст и даты рождения детей +кол-во заезжающих + ТОЧНЫЕ даты заезда и выезда + E-mail + номер телефона (лучше мобильный)

Есть ли у Вас камера хранения?

Сейфы в номере (цену уточнять на месте)

Есть ли Wi-fi?

Есть в номерах

Какое питание предоставляется?

3-хразовое, шведский стол

Как далеко находится пляж?

100м. от отеля, песчаный, оборудованный. Зонтики, шезлонги, пляжный инвентарь. Оборудован буйками, линей безопасного нахождения в воде, кабинками для переодевания, организован питьевой режим.

Сколько у Вас корпусов? Сколько в них этажей?

3 корпуса: четырехэтажный (УЮТ 1), трехэтажный (УЮТ 2), шестиэтажный (УЮТ 3)

Есть ли автостоянка?

Да, бесплатная

Что входит в стоимость?

Проживание, питание, пользование залами, площадками, бассейном, пользование всей инфраструктурой: пляжем, спортивными объектами, медицинскими службами, в том числе доставку в стационарные медицинские учреждения.

Какие дополнительные услуги предоставляются?

Организация спортивно-экскурсионных туров с приемами ориентирования на местности, и познавательно-развлекательные туры по району и краю. А так же дополнительные популярные экскурсионные направления «Город воинской славы-Анапа», грязевые вулканы, музей восковых фигур, концерт национальной музыки и танца, Долина Лотосов, военная горка-Темрюк, Аква-парк, экскурсия на Азовское море. Дайвинг с инструктором международного класса.

Инфраструктура Гостиничного комплекса?

Ресторан, бар, летнее кафе и беседки у моря (кавказская кухня), спортивные и танцевальные площадки, закрытый большой плавательный бассейн с морской водой (могут плавать одновременно 100 человек). Собственный песчаный пляж, лечебный песок, родники, богатые серебром, голубая глина. А также, автостоянка, спутниковое ТВ, факс, ксерокс, интернет, живая музыка.

Размеры спортзалов?Бассейна? Залов для выступлений и т.д.?

Cпортзал 18х36 м.кв. высотой 10 метров Спортзал 25х48,6 м.кв. высотой 13 метров Бассейн Крытый спортивный бассейн 12х25 метров. Зал 22х15 с паркетным покрытием для занятия танцами, фитнесом, гимнастикой Рестораны: зал 1:105 м2 зал 2:120 м2 зал 3: 700 м2

Что есть на территории Гостиничного комплекса?

оборудованный пляж, многоцелевая концертная площадка для показательных выступлений 12х15 м., крытая сцена и зрительный зал на 200 мест, открытые площадки для занятий на свежем воздухе, волейбольная, песчанная площадка, шашлычный дворик, беседки для отдыха.

Какие мероприятия проводятся?

культурно-массовая программа для детей и взрослых. дискотека, анимационные программы, рыбалка, дайвинг проводит дайвмастер международной ассоциации инструкторов подводного плавания, для новичков ознакомительные погружения. Так же есть Теннисный зал. Тренажерный зал. Бильярдный зал.

Что есть в номерах?

ПОМИМО КРОВАТЕЙ: телефон, wi-fi, холодильник, кондиционер, ж.к.телевизор, санузел: унитаз, душевая кабинка, биде, фен, разовые принадлежности для душа (мыло, шампунь, гель для душа, бритвенный набор, зубной набор, расческа, шапочка,тапочки).

Время заезда и выезда?

Заезд в 14.00, Выезд до 12.00

Есть ли детские кроватки в аренду?

Есть, стоимость уточнять при заезде.

Где можно постирать, погладить?

Есть гладильная комната. Тазики и сушилки в номерах.

Транспортная доступность?

В 160 км от аэропорта или ж/д вокзала г. Краснодар, в 70 км от аэропорта или ж/д вокзала г. Анапа, в 80 км от ж/д вокзала г. Славянск-на-Кубани, в 90 км от ж/д вокзала г. Крымск, а 20 км от автовокзала г. Темрюк.

Как до Вас добраться?

Поездом: до г.Анапа, от ж/д вокзала г.Анапа маршрутным такси №113 до автовокзала г. Анапа, от автовокзала рейсовым автобусом до г.Темрюк, далее рейсовым автобусом до пос. Волна гостиница «Уют Тамани»; самолетом: до г. Анапа или г. Краснодар, далее городским транспортом до автовокзала г. Анапа, от автовокзала рейсовым автобусом до г.Темрюк, далее рейсовым автобусом до пос. Волна гостиница «Уют Тамани». А так же на такси, либо заказав трансфер ЗАРАНЕЕ. (Стоимость можно уточнить в момент заказа трансфера)

Можно ли заказать трансфер?

ТОЛЬКО ПОСЛЕ внесения предоплаты. Для заявки на трансфер нужна следующая информация: ФИО (на кого забронирован номер), Дата и время прибытия (по билету), Место прибытия (включая город): ж.д. вокзал, аэропорт, автовокзал, Номер поезда/рейса + номер вагона, Номер телефона для связи (по прибытии в пункт назначения).

Размер предоплаты?

Предоплата 30%. Вносится в течение 3 рабочих дней после отправки квитанции.